Bagaimana sih cara mengubah umur ataupun tanggal lahir di Tiktok? Pertanyaan semisal ini bermunculan disebabkan banyaknya pengguna Tiktok yang mengeluhkan tidak bisa mengubah umur di akun Tiktoknya.
Hal tersebut terjadi karena rata-rata mereka menggunakan akun Google (Gmail) saat pertama kali membuat akun Tiktok, yang mana otomatis tanggal lahirnya mengikuti tanggal lahir yang ada di akun Google tersebut.
Saat ini pihak Tiktok telah melakukan revisi mengenai syarat dan ketentuan konten berdasarkan umur pengguna. Masalahnya, batasan usia minimal adalah 13 tahun berdasarkan Undang-undang Perlindungan Privasi Online Anak-anak di Eropa.
Oleh karena itu, jika kamu salah memasukkan usia di bawah 13 tahun saat membuat akun Tiktok, maka pihak Tiktok akan menghapus akun kamu, karena dianggap tidak memenuhi batasan usia minimal.
Daftar Isi Artikel Ini
ToggleMengapa Fitur Pengubah Umur Tidak Ada di Tiktok?
Asalnya, mengubah umur di akun Tiktok tidak bisa dilakukan. Hal ini sudah merupakan ketentuan dari platform tersebut supaya para penggunanya tidak seenaknya mengubah umur.
Tidak sedikit pengguna yang ingin mengubah umur di akun Tiktok miliknya agar dapat melakukan siaran langsung dan juga menonton siaran langsung dari pengguna lainnya.
Perlu diketahui bahwa Tiktok menetapkan syarat usia tertentu bagi pengguna TIktok yang ingin melakukan live streaming, yaitu minimal sudah berusia 16 tahun. Sedangkan untuk menerima dan mengirim hadiah selama live streaming, dipersyaratkan usia pengguna minimal 18 tahun.
4 Cara Mengubah Umur Tanggal Lahir di Tiktok
Meskipun pada asalnya Tiktok tidak menyediakan fitur untuk mengubah umur di platform tersebut, tapi kamu selaku pengguna bisa melakukannya dengan mengikuti beberapa cara mengubah umur di Tiktok yang akan disebutkan di bawah ini :
1. Mengubah Umur Melalui Tab Dukungan
Cara paling pertama yang bisa kamu lakukan untuk mengubah umur di Tiktok adalah melalui tab dukungan. Untuk melakukannya, ikuti saja langkah-langkah berikut ini :
- Pertama, login ke akun Tiktok kamu.
- Klik menu profil.
- Klik titik tiga di atas pada pojok kanan.
- Scroll dan cari menu laporkan masalah pada tab dukungan.
- Cari topik akun dan profil, lalu pilih ubah profil, lalu pilih lainnya.
- Kemudian klik masih ada masalah.
- Lalu sampaikan pesan bahwa kamu ingin mengubah umur.
- Selanjutnya klik laporkan.
Berikut kurang lebih isi pesan dalam laporan yang kamu sampaikan :
Dear Tiktok,
Saya ingin mengubah umur pada akun Tiktok saya, yang mana umur saya sudah lebih dari 16 tahun. Alasannya, saya telah memasukkan umur yang salah sebelumnya.
Saya mohon bantuannya agar bisa memperbaiki masalah saya ini, supaya saya dapat melakukan live streaming.
Sekian dari saya, Terima Kasih.
Setelah membuat laporan tersebut kepada pihak Tiktok, kamu masih perlu menunggu selama 3 hari kerja hingga permasalahan tersebut bisa ditangani oleh pihak Tiktok. Oleh karena itu, pastikan email yang kamu gunakan aktif agar bisa melihat balasan dari pihak Tiktok.
2. Mengubah Umur yang Daftar Lewat Akun Google
Jika sebelumnya kamu mendaftar akun Tiktok menggunakan akun Google (Gmail) sehingga umur kamu otomatis terbaca sesuai yang tertera di akun Google tersebut, maka kamu masih bisa mengubahnya dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini :
- Pertama, masuk ke setting akun Google melalui link : myaccount.google.com/personal-info
- Setelah laman tersebut terbuka sempurna, selanjutnya tab tanggal lahir.
- Ganti tanggal lahir kamu yang disesuaikan dengan umur yang ingin kamu ubah, yaitu di atas 18 tahun.
- Setelah itu, klik simpan.
- Langkah terakhir adalah membuat laporan ke Tiktok, Isi laporannya sama dengan yang telah dicontohkan di atas, yaitu kamu ingin mengubah tanggal lahir yang salah.
3. Mengganti Tanggal Lahir Akun TikTok
Jika kedua cara di atas sudah kamu coba dan belum berhasil juga karena tidak ada respon dari pihak Tiktok, maka kamu bisa melakukan cara yang ketiga ini.
Cara tersebut adalah membuat akun Tiktok baru menggunakan Gmail dan mengatur tanggal lahir baru sesuai dengan yang diinginkan. Untuk melakukannya, kamu hanya perlu mengikuti langkah-langkah di bawah ini :
- Pertama, buka aplikasi Tiktok dan klik menu profil.
- Klik nama kamu yang terletak di posisi atas.
- Setelah itu, klik tambah akun, lalu tap lanjutkan dengan Google. Pastikan akun Google yang akan kamu gunakan belum pernah digunakan pada akun Tiktok lainnya.
- Selanjutnya isi tanggal lahir kamu.
- Buat nama pengguna sesuai keinginan kamu.
- Selesai.
4. Menggunakan Fitur Laporkan Masalah
Cara mengubah umur di Tiktok lainnya yang juga bisa kamu lakukan adalah dengan memanfaatkan fitur laporkan masalah. Dalam hal ini, kamu perlu melakukan langkah-langkah berikut :
- Pertama, masuk ke aplikasi TikTok .
- Selanjutnya, masuk ke menu Akun.
- Klik tombol titik tiga yang terletak di pojok kanan atas.
- Gulir ke bawah sampai kamu menemukan menu Dukungan, lalu pilih Laporkan Masalah.
- Setelah itu, klik ikon attachment yang ditandai.
- Pilih bagian sampaikan umpan balik.
- Terakhir, masukkan permohonan kamu untuk mengubah tanggal lahir.
- Selesai.
Penyebab Gagal Mengubah Tanggal Lahir
Banyaknya pilihan cara mengubah umur di Tiktok menjadikan pengguna semakin mudah ketika ingin mengubah tanggal lahirnya yang salah di platform tersebut.
Hanya saja, terkadang kamu mengalami kegagalan ketika ingin melakukan penggantian. Kegagalan tersebut kemungkinan besar diakibatkan oleh beberapa kendala berikut ini :
1. Jaringan Internet Lemot
Saat kamu gagal mengganti umur atau tanggal lahir, jangan langsung berkesimpulan kalau kamu salah melakukan tata caranya. Coba cek kembali kondisi jaringan internet di perangkat kamu. Jika jaringan lagi jelek atau lemot, maka besar kemungkinan hal itu yang menjadi penyebabnya.
2. Tiktok Masih Versi Lama
Setiap perangkat lunak pasti memiliki pembaruan, tidak terkecuali Tiktok. Fungsi pembaruan adalah untuk mengatasi bug dan error yang ada dari veris sebelumnya, adanya penambahan fitur terbaru, meningkatkan kinerja aplikasi, dan lain sebagainya.
Oleh karena itu, ketika kamu gagal mengubah umur atau tanggal lahir padahal sudah melakukan semua cara mengubah umur di Tiktok yang disebutkan di atas, maka coba cek versi Tiktok yang kamu gunakan. Bisa jadi Tiktok tersebut masih versi lama dan belum diperbarui.
3. Server Tiktok Sedang Gangguan atau Maintenance
Bisa saja penyebab gagalnya kamu mengubah usia atau tanggal lahir di Tiktok karena memang platform tersebut sedang mengalami gangguan server atau maintenance.
Jika kamu masih gagal melakukannya padahal sudah menggunakan koneksi internet yang lancar dan Tiktok versi terbaru, maka besar kemungkinan itulah yang terjadi. Tidak perlu tergesa-gesa, tunggu beberapa waktu sampai server Tiktok kembali normal atau maintenance sudah selesai dilakukan.
Baca Juga : Mengatasi Sinyal Full Tapi Internet Lemot
Nah, itulah beberapa cara mengubah umur tanggal lahir di Tiktok yang bisa kamu lakukan. Semoga ulasan di atas bermanfaat, khususnya bagi kamu yang kebingungan ketika ingin mengubah umur di platform tersebut.