Kalian sedang pusing tidak tau bagaimana cara ganti buku tabungan? Kebetulan pada artikel ini akan saya bahas secara detail.
Untuk mengganti buku tabungan tentu berbeda-beda, ada alasan karna buku rusak, sudah habis lembarannya ataupun karna hilang.
“Bagaimana cara ganti buku tabungan yang hilang, apakah prosedurnya sama persis dengan buku tabungan yang rusak / sudah habis lembarannya?” Tentu saja berbeda untuk prosedur penyelesaiannya yaa teman-teman.
Buku tabungan memang memiliki masa lembarannya, jika sudah habis tentu saja kita harus mengganti dengan yang baru. Buku tabungan rusak juga diwajibkan untuk mengganti dengan yang baru. Buku tabungan bank hilang apalagi, harus secepatnya diurus.
Terutama untuk masalah buku tabungan yang hilang, jika memang kebetulan kalian sedang mengalami hal ini, secepatnyalah mengurus buku tabungan tersebut, supaya riwayat penyebabnya tidak lupa oleh kalian karena akan ditanyakan dengan Customer Service Bank penyebab tersebut.
Tentu saja hal ini bisa kalian terapkan pada semua jenis bank, mau itu bank BRI, BTN, BNI, Mandiri, BCA, Mandiri Syariah, BRI Syariah, BTN Syariah, BNI Syariah, Cimb Niaga dan lainnya (metode menyelesaikan masalahnya sama saja setiap bank).
Cara & Syarat Mengganti Buku Tabungan Bank
Untuk buku tabungan bank yang hilang dengan rusak / sudah habis lembarannya, tentu saja metode penyelesaiannya berbeda, kalian bisa klik link teks dibawah ini supaya langsung menuju ke submenu dibawah (supaya tidak scroll kebawah lagi).
- Cara mengurus buku tabungan bank yang rusak / sudah habis lembarannya.
- Cara mengurus buku tabungan bank yang hilang.
Kalian baca semua penjelasan dibawah ini supaya tidak terjadi kesalahpahaman, jika malas membaca jangan harap masalah Anda dapat terselesaikan dengan mudah. Tentu saja saya akan bahas metode mengatasinya dengan bahasa yang mudah untuk dipahami.
Cara Mengurus Buku Tabungan yang Rusak / Sudah Habis (Penuh)
Pada submenu ini dikhususkan bagi nasabah yang mengalami buku tabungan banknya rusak atau sudah habis lembarannya (penuh).
#Syaratnya
- Bawa buku tabungan yang mau diganti, baik itu yang rusak atau lembarannya sudah habis.
- Kartu identitas seperti KTP, SIM atau Paspor.
- Kartu ATM.
- Kartu Keluarga asli.
- NPWP (jika ada).
- Materai 6000 (1 lembar).
- Harus pemilik rekening pertama (tidak bisa diwakilkan).
#Cara Mengurusnya
- Pergi ke bank pertama kali kalian buka rekening ataupun cabang bank terdekat.
- Ambil nomor antrian arah ke Customer Service (bukan
Teller). - Jika sudah dipanggil nomor antriannya, silahkan mendekat ke CS Bank.
- Kalian beritahu alasannya kenapa ingin ganti buku tabungan ke CS tersebut.
- Nanti CS bank akan mengurusnya, kamu hanya diminta biodata bank saja seperti nama ibu kandung.
- Nah pada tahap ini tergantung CS, ada yang menyuruh kamu untuk mencetak tabungan bank ke Teller dan ada juga langsung dari CS-nya memberi buku tabungan Anda (sudah siap jadi).
- Selesai.
#Cara Mengurus Versi Input Data Sendiri di Komputer
Saya sangat mengapresiasikan kepada Mba Hani yang sudah mau berkomentar dibawah, komentar tersebut akan saya publikasikan ke artikel ini.
Jadi mba Hani ini berkomentar pada artikel ini, beliau mau mengulas sedikit pengalamannya dalam mengurus buku tabungan bank (background dari mba Hani ini sepertinya beliau Customer Service Bank).
Tentu saja saya pribadi (penulis) mengapresiasikannya, akan saya publikasikan kedalam artikel ini, berikut tutorial darinya step by step:
- Pergi ke Customer Service Bank.
- Setiap CS Bank berbeda-beda, terkadang ada yang menginput datanya ke komputer kita pribadi (bukan CS).
- Langkah pertama, masukkan nomor ktpnya ke komputer.
- Masukkan nomor kartu atmnya.
- Masukkan masa aktif kartu atmnya.
- Masukkan jenis kartu atmnya.
- Masukkan nomor ID pegawainya.
- Masukkan nama gadis ibu kandung.
- Masukkan nomor handphone yang masih aktif.
- Masukkan keluhannya di kolom sebelah kanan yang ada di komputer meja CSR.
- Lalu simpan di komputer data nasabah tersebut.
- Lalu klik tombol send pada komputer bagian bawah sebelah kanan yang sudah ada kerangkanya.
- Tunggu 5-10 menit data nasabah akan keluar secara otomatis dari kantor pusat.
- Berikan laporan dari pihak CSR ke pihak CSO di kertas hvs yang berisikan nama nasabah sama nomor kartu atmnya dan tanda tangan pihak CSR & pihak CSO.
- Setelah itu gunting kertas tersebut, lalu berikan ke pihak CSO untuk di tandatanganinya oleh pihak CSO tersebut.
- Setelah pihak CSO menandatangani kertas hvs tersebut, kembali ke meja CSR untuk mengambil buku tabungan yang baru di laci meja CSR.
- Setelah itu masukkan nomor buku tabungan yang barunya ke komputer yang sudah tersedia.
- Lalu di print kembali buku tabungannya bagian cover buku tabungan.
- Siapkan kertas minyak atau kertas pengesahan buku tabungan (kertas archipelago), dan pulpen lalu berikan ke nasabahnya untuk mempersilahkan menandatangani 2x di kertas archipelagonya.
- Setelah itu masukkan kertas archipelagonya ke laci meja CSR.
- Setelah itu lapisi kolom tanda tangan yang ada di cover buku tabungan dengan kertas hologram atau kertas plastik yang berbintik bintik untuk pengesahan buku tabungan.
- Lalu di berikan kembali buku tabungan barunya ke nasabah kembali dan mempersilahkan ke konter Teller untuk mengeprint kembali saldo buku tabungan yang lamanya.
- Selesai.
Cara Mengurus Buku Tabungan yang Hilang
Pada submenu ini khusus nasabah yang mengalami buku tabungannya hilang, kemalingan atau terkena copet. Intinya buku tabungan tersebut tidak ada ditangan kita.
Dalam menyelesaikan masalahnya tentu saja sedikit berbeda, kita diharuskan memiliki surat kehilangan dari pihak kepolisian.
#Syaratnya
- Surat kehilangan dari pihak Kepolisian.
- Kartu identitas seperti KTP, SIM atau Paspor.
- Kartu ATM.
- Kartu Keluarga asli.
- NPWP (jika ada).
- Materai 6000 (1 lembar).
- Harus pemilik rekening pertama (tidak bisa diwakilkan).
#Cara Mengurusnya: Langkah Pertama
Untuk langkah pertama dalam mengurus buku tabungan yang hilang, tentu saja kita harus membuat surat kehilangan dari pihak kepolisian.
Anda bisa datangi Polsek terdekat, kemudian kepada penjaga pintu utama bilang saja ingin mengurus surat kehilangan, nanti Anda akan diarahkan.
“Apakah membuat surat kehilangan bayar?” Untuk membuat surat kehilangan adalah gratis!. Pada umumnya surat kehilangan ini berlaku maks 14 hari saja.
#Cara Mengurusnya: Langkah Kedua
Setelah mendapatkan surat kehilangan, Anda bisa melengkapi beberapa persyaratan diatas, jika semuanya sudah lengkap, bisa langsung kunjung Customer Service Bank (bukan Teller).
Nanti CS Bank akan memandu Anda dalam mengganti buku tabungan yang baru. Untuk nomor rekening masih tetap, hanya buku tabungannya saja yang diganti.
Seperti biasanya juga, setiap pergantian buku tabungan akan dikenakan biaya, paling murah 5ribu, paling lama 25ribu (setiap bank berbeda-beda).
Pertanyaan yang Sering Ditanyakan
Apakah Bisa Mengurus Buku Tabungan Hilang Tanpa Surat Kehilangan?
Dalam menjawab pertanyaan yang seperti ini, semua kepastian ada di CS Bank. Umumnya CS Bank akan menanyakan surat kehilangan terlebih dahulu, kemudian barulah alasan kenapa bisa hilang.
Apakah Harus Bank Pertama Kali Buka Rekening, Bisa di Cabang Tidak?
Untuk permasalahan ini disarankan mengurusnya di bank pertama kali buka rekening, tetapi biasanya juga cabang mana saja yang terdekat dengan Anda juga bisa mengurusnya, silahkan datangi saja cabang terdekat ya! (untuk jawaban yang pasti dari CS Bank).
Apakah Wajib Harus Pemilik Rekening, Jika di Wakilkan Bisa?
Tentu saja tidak bisa jika diwakilkan (harus pemilik rekening aslinya). Kecuali Anda memiliki alasan yang kuat kenapa tidak bisa pemilik rekening yang mengurusnya, barulah diperbolehkan.
Akhir Kata
Nah itu dia cara mudah dalam mengganti buku tabungan bank yang sudah habis atau rusak atau hilang, hanya bisa melalui customer service bank saja untuk mengatasinya, selain itu tidak bisa lagi, tetapi kalian juga penuhi syaratnya yaaa supaya bisa diganti dengan yang baru.
Itu saja yang bisa saya share, semoga masalah Anda mengenai buku tabungan dapat diatasi secepatnya. Semoga bermanfaat, selamat untuk mencobanya!.
